海鹏集团:车有数助力企业数字化转型

公司简介

      江苏海鹏集团(简称:海鹏集团),现有下辖企业26家,员工2500余名,产业横跨汽车销售业、医药行业以及特种车制造业,集团旗下的汽车服务板块,凭借卓越的管理和服务优势,连续多年领跑江阴汽车销售行业。2012-2016年连续五年荣登全国汽车流通行业百强榜。目前旗下拥有凯迪拉克、别克、雪佛兰、东风日产、一汽-大众、一汽丰田、北京现代、雷诺、启辰、中华等二十家国内外知名品牌4S店、一家综合展厅和二手车交易中心,网点分布于江阴、泰州、扬州等地。

 

客户核心需求

      1、随着业务的快速发展,门店发展体系不断扩张,给公司运营管理带来了巨大挑战,汽车品牌、总部、门店、各部门运营分析统计工作效率低,管理成本。
      2、集团总部、门店、线上二手车业务等多个组织间数据不互通,要处理的数据越来越多,形成信息孤岛,获取到的数据也无法实时反馈公司运营情况,在运营决策上缺乏科学依据。


解决方案

1、搭建经营分析标准化体系
     借助车有数汽车经销商行业的标准化运营指标经验,协助海鹏集团建立一套汽车经营KPI经营绩效体系,规范化运营指标取数规范,统一数据口径,推动海鹏集团经营管理规范化、科学化。

2、数据的集中、统一与共享
     搭建企业统一的数据中心,打破总部、门店和各业务环节间的信息孤岛壁垒,整合了企业ERP、精品管理、线上二手车、线上客户关系管理、HR等系统,帮助海鹏集团实现数据共享化和管控集中化。

3、经营分析数据智能分析
     搭建统一的经营分析平台,按集客分析、整车销售、售后服务、二手车、财务资金、人力资源多业务主题,实现经营分析可视化,通过平台进行多维度的智能分析。

4、提升门店经营管理效率
     各门店总经理、销售经理、售后经理通过车有数,快速了解当日的销售与售后快报,通过预先经营分析报表,为门店提供了实时的业绩分析和监控能力,也对销售顾问、售后服务顾问精细化业绩分析,大大提升管理人员工作效率。



客户评价

“车有数帮助我们建立一个新的经销商业绩管理思维和数据分析方法,对于我们经营工作是大有裨益的!”


——江苏海鹏集团总经理  胡鹏程
 

项目过程回顾
 

双方项目领导小组及实施团队

 

  
业务蓝图讨论                                                                                               业务蓝图评审

     
   整车销售业务蓝图讨论                                                                                   售后维修蓝图讨论

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