公司简介
江苏海鹏集团（简称：海鹏集团），现有下辖企业26家，员工2500余名，产业横跨汽车销售业、医药行业以及特种车制造业，集团旗下的汽车服务板块，凭借卓越的管理和服务优势，连续多年领跑江阴汽车销售行业。2012-2016年连续五年荣登全国汽车流通行业百强榜。目前旗下拥有凯迪拉克、别克、雪佛兰、东风日产、一汽-大众、一汽丰田、北京现代、雷诺、启辰、中华等二十家国内外知名品牌4S店、一家综合展厅和二手车交易中心，网点分布于江阴、泰州、扬州等地。
客户核心需求
1. 随着业务的快速发展，门店发展体系不断扩张，给公司运营管理带来了巨大挑战，汽车品牌、总部、门店、各部门运营分析统计工作效率低，管理成本。
2. 集团总部、门店、线上二手车业务等多个组织间数据不互通，要处理的数据越来越多，形成信息孤岛，获取到的数据也无法实时反馈公司运营情况，在运营决策上缺乏科学依据。
解决方案
1. 搭建经营分析标准化体系
借助车有数汽车经销商行业的标准化运营指标经验，协助海鹏集团建立一套汽车经营KPI经营绩效体系，规范化运营指标取数规范，统一数据口径，推动海鹏集团经营管理规范化、科学化。
2. 数据的集中、统一与共享
搭建企业统一的数据中心，打破总部、门店和各业务环节间的信息孤岛壁垒，整合了企业ERP、精品管理、线上二手车、线上客户关系管理、HR等系统，帮助海鹏集团实现数据共享化和管控集中化。
3. 经营分析数据智能分析
搭建统一的经营分析平台，按集客分析、整车销售、售后服务、二手车、财务资金、人力资源多业务主题，实现经营分析可视化，通过平台进行多维度的智能分析。
4. 提升门店经营管理效率
各门店总经理、销售经理、售后经理通过车有数，快速了解当日的销售与售后快报，通过预先经营分析报表，为门店提供了实时的业绩分析和监控能力，也对销售顾问、售后服务顾问精细化业绩分析，大大提升管理人员工作效率。
客户评价
“车有数帮助我们建立一个新的经销商业绩管理思维和数据分析方法，对于我们经营工作是大有裨益的！”
——江苏海鹏集团总经理 胡鹏程
项目过程回顾
图 双方项目领导小组及实施团队
图 业务蓝图讨论 图 业务蓝图评审
图 整车销售业务蓝图讨论 图 售后维修蓝图讨论
