关于vivo
近年来受益于国产智能手机的性能提升和5G商业化应用等，国产智能手机领域在极速发展态势下经历了显著的变化，中国众多智能手机企业选择走出去，在全球范围内寻找更广泛的目标用户，开拓更广泛的市场。vivo立足中国本土发展的同时，也在积极拓展海外业务，目前vivo已经在全球100+个国家和地区进行注册认证，全球线下销售网点及售后网点32万+家，全球用户覆盖5亿+人，其产品和服务已覆盖中国、泰国、印度、印度尼西亚、马来西亚、缅甸等广阔市场。
图 vivo零售店
实现“省控渠道”经营可视，提升营销竞争优势
“天上打广告，地下铺渠道”。 vivo一直以来被公认为是线下渠道最强悍的手机厂商，其线下零售店深入中国的“毛细血管”，遍布中国各省市区的县与乡镇市场，原因之一是来源于vivo拥有一批极为忠诚的核心代理商。在vivo各省独家代理的体系当中，这些核心省级代理商在产品、营销、渠道与服务等领域势头强劲，上下游迎来发展风口。上万家的门店在全省快速铺开，这也意味着对渠道信息化提出更高的要求，如何对庞大的万家门店运营链条做出极快的反应和反馈？如何快速掌握一线渠道门店的经营情况？如何让前线门店了解竞争态势而灵活做出调整？关键点在于如何打通总部与各零售网点整个链条数据壁垒，并让新型的数字化工具重塑管理方式。为此，vivo省级直控公司君美集团与楚双集团决定与悦策展开合作，携手共筑企业经营分析数字化新升级，针对营销线的全面分析(营销分析、财务经营分析、政策分析、市场秩序、新品分析等分析体系)发现全新数字化机遇。vivo省级直控公司希望通过新技术工具为企业经营带来更多创造性，即借助数字化生态、营销和分析能力帮助企业实现业务创新，实现全渠道经营的神经脉络高度统一与高效运作，实现全面打通经营信息同步与业务运作的联动，同时赋能一线人员统一“作战”的数字化能力，提高业务的可见性和市场洞察力，并能够灵活应对海内外市场的独特挑战和变化。
关于君美集团：君美集团作为vivo省级直控公司，是湖南省2002年由vivo智能手机官方授权的专业营销和服务公司。经过10余年的发展，目前全省设13个分公司及3家二级代理公司，全省分销10000多家，是vivo在湖南、湖北、吉林、大连、印度和法国的一级代理公司。
关于楚双集团：楚双集团是vivo智能手机及步步高教育电子产品在甘肃、青海、新疆、宁夏四省唯一授权一级公司，公司下设两家海外子公司，孟加拉公司（vivo Mobile Company (BD) Ltd. ）、印度公司（vivo Mobile India Pvt Ltd.）以及国内甘肃、青海、新疆、宁夏四家省级子公司。
关键举措：数字化渗透全渠道，提高业务的可见性和洞察力
vivo的数字化转型旨在通过打造更加便捷、先进、敏捷的营销模式，不断完善渠道运营机制，加数前进打造自身的竞争优势。君美集团和楚双集团纷纷开启数字化变革之旅以提高面向产品、销售和市场分析的全渠道敏捷运营和管理，通过采用微软Power BI产品+PowerOpp企业数据门户一体化的云数据平台解决方案，搭建统一入口、统一业务、统一数据平台，赋能各省级、分公司、各级片区、各家门店等各级渠道代理商的数据共享能力，极大提升用户体验的同时，将业务操作效率提速减负。目前平台计划均已覆盖全国四大省级公司及上万家门店，真正实现自动化、扁平化、多场景的业务运营管理。
01 高效协作，增强渠道客户体验
集团拥有一个高效、统一、强大的数字神经网络现代化数据平台来支持其全渠道数据驱动的策略，可帮助各直控公司及渠道快速的掌握一线营销战况以做出快速市场反应。以君美集团为例，旗下省分销10,000 多家门店，每日面临上千位导购用户群体要每天查看各自销售业绩情况的诉求，大规模并发应用给传统报表的速度引发瓶颈压力，时效性低等问题……IT不得不需要一个可扩展的BI数据平台解决方案来实现加速。深入研究 Power BI 后，很明显 Power BI 可以很好地扩展许可和实现高效的数据呈现。同时为增强渠道伙伴对数据报告一致体验和BI资产管理，决定集成PowerOpp企业数据门户。这是一个统一的数据和报表服务平台， 使他们能够轻松地访问报告，并嵌入到现有的企业协同平台中，让团队协作更简单。该平台不仅仅是技术堆栈中的另一个工具，重要的是它将数据和业务置于vivo渠道运营的核心，重新塑造各级渠道使用数据的消费方式。
自从使用Power BI Embedded+PowerOpp企业数据平台以来，vivo省级直控公司在数据生产、数据供应和数据消费方面都有了更多的提升。通过在一个平台上实现标准化，简化报表和数据角色权限控制，集团现在可以更快地引导用户，允许用户发布他们的 Power BI 报表并邀请他人共享数据，并确保快速、稳定的浏览体验。同时结合移动应用场景，用户能够随时随地看到所关注的业务数据，异常数据及时预警，驱动自助服务实现加速与市场经营响应。
02 构建门店标准化运营分析体系，支撑更多业务场景应用
在经营分析的前端，业务人员从传统的手工作业“导数——制表——分发“繁琐的工作中解放出来。现在vivo借助Power BI搭建渠道经营分析体系，全面贯穿销售作战分析、面向分公司或片区经理的营销分析、财务经营分析、政策分析、市场秩序、新品分析等业务单元，并基于不同的数据消费层，自助的分析报告可以帮助任何人访问最新、可靠的业务信息，以便各级渠道或个人在自己的角色中采取最佳行动。它正在提高效率、改善运营并为未来的增长铺平道路。
城市作战驾驶舱：渠道的4大省级公司进行关键指标对比分析，监测各省级公司的直营、加盟门店和销售情况，各渠道的销售走势分析并对各省在收入、周转、人效和坪效等对比分析，各级城市作战的数据情况管理层一目了然，对各级省公司市场布局提供经营指导。
经营门店实时监控：门店实时营销分析，对门店经营情况进行实时跟踪，帮助集团管理者能够随时随地查看门店当前经营情况，同时帮助门店业务人员第一时间掌握门店经营过程中的问题，并得到及时有效地处理，做到门店精细化管控。
导购管理经营影响：对比不同门店有无导购的经营情况，分析导购人员的产能及相关的属性，以提升管理和绩效考核的准确性；并对各分公司有导购门店和无导购分析的业绩差距进行分析，为管理层对门店的优化和投资提供清晰的视角。
库存精益化管理：库存实时监测分析，监控多级渠道门店、机型的库存、实销和周转情况以及提货进度等情况。通过库存分析，可帮助各级渠道在系统中快速定位，并从流程上分析原因，进行运营规避，将精益管理的理念落到实处。
产品市场洞察分析：集团快速发展同时要立足行业市场，通过分析市场各品牌、不同产品型号、不同价位段的市场份额与城市占比表现以及对一些新品发布的市场占有率、政策情况……提供360度的视角洞察，帮助集团体系化的收集市场反馈，并掌握用户感知以提升品牌营销策略。
图 渠道经营分析平台核心业务主题
03 借力云平台，合规出海，为全球化运营提速
在企业出海业务方面，国际数据管制有严苛的GDPR等安全要求，对数据收集、使用、共享做出了非常苛刻规定。作为出海企业的IT底座，云服务商产品和技术能力是重中之重，vivo在数字化演进过程中，通过建设集中式的数据报表管理服务，在海外业务的拓展上，基于PowerOpp企业数据门户的数据安全、合法合规与架构灵活性，悦策团队提供持续的数据架构规划与数据分析业务，助力vivo更好地进行决策管理、经营分析。
04 数字化人才引领，培养专业的数据分析团队
数字化转型不光是数字化平台的建设，更重要的是数字化人才梯队的支撑。vivo君美集团关注数字化人才的培养，悦策科技制定数据素养课程，通过持续的培训培养业务人员数据分析意识，掌握数据分析方法和思维，帮助业务人员打开数据分析视角。从数据获取、数据建模、可视化分析应用与数据终端用户消费的全流程，帮助业务人员掌握Power BI工具。通过培训考核，后续公司信息化部门已完全独立负责承担公司所有报表研发。
图 vivo BI数字化赋能培训
加数前进：嵌入数字化能力，推动业务持续增长
多年来，悦策与vivo省级直控公司一直保持长期合作关系，以打造全渠道数字化运营开始，把数字化作为一种嵌入性能力，通过嵌入企业既有业务，升级和改变业务竞争力，帮助vivo的渠道营销公司能够在实际业务场景中创造出新价值。目前，悦策已与君美集团、楚双集团等省直销公司建立深度合作，助力vivo渠道营销推动业务加速增长。未来，我们与vivo在智能手机行业领域探索更多数字化内容，助力渠道生态加数前进，推动业务持续增长。
