悦策科技签约SONY，助力提高社媒数据分析和优化运营

近日，悦策科技签约索尼中国有限公司（下称“索尼”或“SONY”）社媒运营BI分析项目。通过此次合作，将助力SONY搭建可持续运营的数据分析平台，为影像与娱乐产品事业线提供更敏捷的社媒营销运营分析洞察和决策。

作为全球领先的电子和娱乐公司，索尼中国是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通信产品核心部件和信息技术等领域的先导之一。

随着年轻一代消费者登场，作为互联网原住民，消费者把更多注意力投入社交媒体以及活跃其中的 KOL（Key Opinion Leader, 关键意见领袖）。社交媒体时代的到来，激发了品牌对社媒营销相关投入的持续增长。对此，SONY 基于对各主流社媒平台营销动向观察，已抢占了小红书、B 站、抖音电商3大平台内容营销赛道，收获庞大的用户流量，但社交媒体的用户体验与反馈数据量庞大且复杂，难以高效进行数据统计，也缺少对文本数据的处理算法技术，从而难以为决策者提供定量定性的统计判断，因此将流量数据进行用户体验全维度的数字量化统计，开垦蕴藏价值，是SONY产品与运营团队迫在眉睫的诉求。

图  SONY 公司

借助微软 Power BI Premium 强大的企业级数据建模和数据分析能力，悦策主要为 SONY 实现主流社媒平台全渠道覆盖，从评论采集到可视化分析全自动实时处理，以及实现可持续运营的数据分析体系。通过在决策效率、产品反馈、用户运营、品牌定位等四大方面助力公司提升社媒平台运营综合能力，包括：

•        1. 提升决策效率与质量：整合来自各社媒渠道数据、用户行为数据、市场趋势信息等，如用户对于产品哪些指标满意/不满意、用户提到最多的指标是什么等，为产品、运营、客服、品牌、商业数据决策提供即时数据支持。
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•        2. 制定真实需求的产品决策：获取用户对于产品功能点的评价，了解用户对哪些功能满意/不满意、表扬/抱怨最多的指标是什么，为下一次产品迭代与优先级判断提供精准的决策依据，设计出更贴合用户需求的功能。
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•        3. 提升精准转化的运营策略：通过各品类分析看板、达人分析和品牌热度分析等帮助运营团队快速了解产品在用户心中的优点，提炼成亮点作为运营推广的重点方向和策略，还能从文本中总结产品用户画像、消费能力背后真实的使用意图，为活动策划、文案编写提供参考。
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•        4. 制定匹配市场与差异的定位策略：协助品牌部门能直观地了解产品与竞品的差异点，市场对品牌认知度如何，并制定品牌优化策略，建立品牌忠诚度。

 

此次 SONY 与悦策达成项目合作，凭借在微软 Power BI 生态体系丰富的数据分析交付经验与解决方案能力，我们相信，这将为 SONY 影像与娱乐产品的用户体验提升、品牌口碑打造、产品运营改进等方面都带来重要洞察分析，实现让体验驱动品牌和企业持续增长！